Часто задаваемые вопросы о работе типографии

Популярные вопросы клиентов

Какой минимальный тираж?

Для цифровой печати — от 1 экземпляра. Для офсетной — от 500 штук (ниже этого объема офсет невыгоден, дешевле цифра). Для сувениров: кружки — от 1 штуки, футболки DTF — от 1 штуки, шелкография — от 30 штук, ручки с тампопечатью — от 100 штук, флешки — от 10 штук.

Сколько времени займет мой заказ?

Визитки и листовки — от 1 дня. Брошюры и каталоги — 3-5 дней. Большие тиражи с постпечатной обработкой — 5-10 дней. Сувениры — 3-7 дней. Точный срок назовем после расчета: зависит от тиража, материала, технологии и текущей загрузки производства.

Можете сделать очень срочно, сегодня?

Да. Срочный заказ принимаем до 14:00 в рабочий день — к 18:00 того же дня готов. Без наценки «за скорость». Позвоните сразу на +7 (990) 001-37-34, чтобы уточнить возможность под ваш конкретный заказ — зависит от сложности и текущей загрузки.

У меня нет макета. Вы разработаете?

Да. Наш дизайнер разработает макет с нуля. Визитка — от 1 500 руб, листовка — от 2 500 руб, буклет — от 500 руб за полосу, логотип — от 8 000 руб. Покажем 2-3 варианта, внесем правки бесплатно в рамках согласования, отдадим исходники (AI, PSD, CDR).

Работаете ли с юридическими лицами?

Да, это наш основной профиль. Работаем по договору, безналичному расчету, предоставляем полный пакет закрывающих документов: счет, акт, УПД. Работаем с НДС и без НДС — согласуем до начала работы. Подписываем договоры для крупных и регулярных заказов.

Можно ли получить образцы бумаги перед заказом?

Да, приезжайте в офис в Геническе — покажем все доступные виды бумаги и материалов в натуре, дадим потрогать. Можем также отправить фотографии в Telegram или WhatsApp и рассказать разницу между вариантами по телефону.

Как оплатить заказ?

Частным лицам — наличными или картой в офисе, онлайн-переводом по реквизитам на карту, предоплата 50%. Юридическим лицам — безналичный расчет по счету, предоплата 50% или 100% в зависимости от суммы и тиража. С НДС или без НДС — по согласованию.

Что делать, если качество не устроило?

Напишите или позвоните в течение 3 дней после получения заказа. Если ошибка с нашей стороны — перепечатаем за свой счет без вопросов. Если ошибка была в вашем макете, которую мы пропустили при проверке, — разделим расходы пополам. Если ошибка ваша, о которой мы предупреждали, — перепечатаем за вашу стоимость.

Возможна ли доставка в другой город?

Да. По Херсонской области — курьером или транспортной компанией. По России — через СДЭК, Почту России, Boxberry и другие службы. Стоимость рассчитываем индивидуально по тарифам перевозчиков. Для юрлиц готовим полный пакет отгрузочных документов.

Можно ли заказать небольшой тираж для теста?

Да, и это правильный подход. Закажите 50-100 экземпляров в цифровой печати, посмотрите на результат в руках, и только потом печатайте большой тираж офсетом. Мы сами рекомендуем так делать для крупных корпоративных заказов — экономит и деньги, и нервы.

Как передать вам макет?

Самый удобный способ — прислать в Telegram или WhatsApp на номер +7 (990) 001-37-34. Также принимаем на почту aleksatip@yandex.ru. Если файл большой (больше 25 МБ) — загрузите на Яндекс.Диск или Google Drive и пришлите ссылку. Поддерживаем форматы: PDF, AI, CDR, PSD, TIFF, JPEG.

А можно напечатать фото моего ребенка на кружке?

Конечно. Присылайте фото (минимум 1500×1500 пикселей для керамической кружки 330 мл), мы подготовим его к печати: кадрируем, скорректируем яркость и контраст, выберем удачное расположение. Сделаем за 2-3 дня, подарок получится запоминающимся.